TROCAS / DEVOLUÇÕES
•Por se tratar de couro legítimo, podem ocorrer variações naturais de tonalidade, textura ou pequenas marcas, que fazem parte da autenticidade e não são consideradas defeitos.Utilizamos couro, ferragens e acessorios das melhores marcas.
• O prazo para troca e/ou devolução de peças nao personalizadas é de até 07 dias corridos a contar da data do recebimento do produto em seu endereço. Caso não fique satisfeito, assim que receber a mercadoria envie um e-mail para [email protected] ou por whats e informaremos sobre os próximos passos. Teremos muito prazer em resolver qualquer problema decorrente da nossa produção, pois fazemos tudo com muito carinho e atencao buscando a plena satisfacao dos nossos clientes .
• Para que seja possível a devolução ou troca, os itens devem estar em perfeitas condições, na forma como foram enviados e sem indícios de uso. Buscamos sempre a total satisfação do consumidor, por gentileza não deixe de nos contactar.
PRAZO DE ENTREGA. O Prazo de postagem dos produtos é de 48h , já Personalizados . Assim que postado será enviado o código de rastreio.
Para urgência ou dúvidas entrar em contato pelo nosso canal de atendimento direto: 41 98825-6000.
GARANTIA
Todas as nossas peças tem garantia de 1 ano, contra defeitos de fabricação, desde que a peça não seja manipulada indevidamente, vide “Cuidados de uso do couro”.
